Trasparenza

Firma elettronica avanzata

• Servizio di firma elettronica avanzata (RED)
• ALLEGATO A_Condizioni del servizio di firma (RED)
• ALLEGATO B_Scheda illustrativa (RED)
• Modulo di adesione alla FEA e Informativa sul trattamento dei dati biometrici (RED)
• Modulo revoca del consenso al servizio di FEA (RED)

Contratto di finanziamento Consumatore

• Informazioni europee di base sul credito ai consumatori – “SECCI”- RED
• Condizioni generali del Contratto di finanziamento RED
• Allegato “Prodotti con rata finale”

Contratto di finanziamento NON Consumatore

• Documento di sintesi e Foglio Informativo – RED
• Condizioni generali del Contratto di finanziamento RED
• Allegato al FI “Prodotti con rata finale”

Contratto di locazione finanziaria Consumatore

• Allegato al Secci – Leasing Index
• Condizioni generali del Contratto di locazione finanziaria RED
• Informazioni europee di base sul credito ai consumatori – “SECCI”- RED

Contratto di locazione finanziaria NON Consumatore

• Documento di sintesi e Foglio informativo- RED
• Condizioni generali del Contratto di locazione finanziaria RED
• Allegato al Foglio informativo- Leasing Index

Prodotti Assicurativi

• Allegato 3 Modulo unico precontrattuale
• Set informativo Protezione persona Tutti gli Assicurati
• Set informativo Incendio e Furto
• Set informativo Protezione pneumatici
• Set informativo Protezione Persona Dipendenti privati
• Set informativo RCA Auto Easy

Reclami e Altri mezzi di risoluzione stragiudiziale delle Controversie

• ABF in parole semplici
• Guida all’utilizzo dell’Arbitro Assicurativo
• Arbitro Assicurativo (AAS)
• Rendiconto Reclami 2025
• Istruzioni per inoltrare un reclamo (RED)
• Modulo Reclami (RED)
• Guida all’utilizzo del portale ABF
• Modulo Ricorso ABF

Informative al pubblico

• Piano di sostituzione
• Guida ABI sul furto di identità
• Rapporto di Sostenibilita 2023
• Decreto_tassi_usura_Luglio_Settembre_2026
• Principali diritti del Cliente (New)
• Il credito ai consumatori in parole semplici (NEW)
• Relazione e bilancio al 31-3-2025
• I pagamenti nel commercio elettronico in parole semplici (NEW)
• Informativa al pubblico terzo pilastro Basilea
• PER UN FINANZIAMENTO INFORMATO E CONSAPEVOLE – ASSOFIN c.d. “Cavalierino”
• La Centrale Rischi in parole semplici (NEW)
• La Politica per la qualità di Toyota Financial Services
• Informativa Nuova definizione di default (NEW)

Privacy

• Indicazione DPO
• Informativa Privacy finanziamento RED
• Informativa Privacy Locazione finanziaria RED
• Lista soggetti esterni

Modello 231 – Codice di Condotta – Procedura Whistleblowing

• TMC – Codice di Condotta
• Manifesto Human Rights
• Estratto Modello 231
• Procedura Whistleblowing

Proposta Modifica unilaterale del Contratto di Finanziamento

• Comunicazione di avvenuta pubblicazione dei piani di sostituzione RED